お問い合わせ
電報の変更・キャンセル・メッセージ修正・領収書の発行方法
電報を申し込んだ後に内容を変更したい、宛先を修正したい、あるいはキャンセルや領収書（インボイス）を希望される場合もご安心ください。
よくあるお手続きについて、会員・非会員問わずわかりやすくご案内いたします。
お届け先・配達希望日の変更について
電報の発送準備が完了する前であれば、以下の項目の修正に対応可能です。お急ぎの場合も、できる限り迅速に対応いたします。
- 宛名（お届け先のお名前）・住所の修正
- 配達希望日・時間帯の変更
- 電報商品の変更またはキャンセル後の再注文
変更をご希望の方は、下記よりお問い合わせください。
メッセージ文の修正・誤字の訂正について
電報メッセージの誤字脱字や敬語の表現ミスなどが気になる場合は、印刷前であれば修正を承ります。
大切な気持ちを正確に届けるために、できるだけ早めにご連絡ください。
- メッセージ修正は発送準備前まで可能です
- 印刷・発送後の内容変更はお受けできません
修正をご希望の方は、下記よりお問い合わせください。
電報のキャンセル方法とご注意事項
電報のキャンセルは、発送準備に入る前であれば受付可能です。
既に印刷や発送手配が完了している場合は、キャンセルを承ることができませんのでご了承ください。
- 発送準備前であればキャンセル可能です
- 一部商品ではキャンセル料が発生する場合があります
- 発送済みの電報はキャンセル対象外です
キャンセルをご希望の際は、早めにお問い合わせください。
電報の領収書発行について（インボイス制度対応）
電報サービスでは、適格請求書（インボイス制度）に対応したPDF領収書を発行できます。
法人・個人を問わず、経費処理や帳簿保存に安心してご利用いただけます。
- 領収書の発行は、お届け完了後に可能です
- 会員の方はマイページからPDF形式でダウンロードできます
- 非会員の方は、お問い合わせフォームよりご依頼ください
ご希望の方は、下記よりお手続きください。
よくあるご質問
- 電報の内容（お届け先・日付）は変更できますか？
- はい、電報の発送前であれば、お届け先住所や配達日時の変更が可能です。変更をご希望の場合は、マイページまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 電報のメッセージは変更できますか？
- はい、メッセージの印刷前であれば内容の変更が可能です。誤字の修正や表現の変更をご希望の場合は、お早めにご連絡ください。発送準備後は変更を承れません。
- 注文後にキャンセルすることはできますか？
- 電報の印刷・発送準備前であれば、キャンセルが可能です。商品発送後はキャンセルを承ることができませんので、ご了承ください。
- 領収書（インボイス対応）は発行できますか？
- はい、インボイス制度に対応したPDF領収書をマイページから発行可能です。非会員のお客様はお問い合わせフォームよりご依頼ください。
- 再注文はどのようにすればよいですか？
- 変更できない内容がある場合は、一度キャンセル手続きを行った後に再注文をお願いします。マイページまたは商品ページからスムーズにご注文いただけます。
