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電報に関するよくある質問集｜申込み・配達・支払い・操作方法ガイド
このページでは、電報に関する代表的な質問とその回答をカテゴリ別に掲載しています。
初めて電報を利用する方にもわかりやすいよう、「ご利用方法」「支払い方法」「お届け対応」「当社の特徴」に分けてまとめています。
※スマートフォンでご覧の方は、画面を下にスクロールして各質問の回答をご確認ください。
当サービスの全体概要や商品一覧は、電報サービスTOPページをご覧ください。
● 電報の申込み方法に関する質問
Q. 電報の文字数や料金はどのようになっていますか？
For-Denpoの電報（祝電・弔電）は、税・送料・文字料金すべて込みの定額料金でご提供しています。
台紙タイプ・筒型の電報は最大350文字、カード型は最大154文字までご利用可能です。
台紙タイプ・筒型の電報は最大350文字、カード型は最大154文字までご利用可能です。
Q. 配達日や時間の指定はできますか？
お届け時間帯のご指定はできませんが、ご希望時間までに届くよう手配いたします。
詳細は各商品の「お届け日時確認」画面よりご確認ください。
※天候・交通事情により配達時間が前後する場合があります。
※18時以降のお届けは対応しておりません。
詳細は各商品の「お届け日時確認」画面よりご確認ください。
※天候・交通事情により配達時間が前後する場合があります。
※18時以降のお届けは対応しておりません。
Q. 何日前から電報を申込めますか？
配達希望日の60日前（約2ヶ月前）からご予約可能です。
Q. 配達できない地域はありますか？
一部地域では配達対象外となる場合がございます。
ご希望の配達先が対象かどうかは「お届け日時確認」画面でご確認ください。
※配達対応エリアは順次拡大中です。
ご希望の配達先が対象かどうかは「お届け日時確認」画面でご確認ください。
※配達対応エリアは順次拡大中です。
Q. 電報は最短でいつ届きますか？
ご注文の締切時間と配達先エリアによっては、当日配達も可能です。
配達可能エリアと時間はこちら
配達可能エリアと時間はこちら
Q. 会員登録せずに電報を申込めますか？
Q. パスワードを忘れた場合は？
ログイン画面下部の「パスワードをお忘れですか？」から再発行できます。
登録したメールアドレスが不明な場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
登録したメールアドレスが不明な場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
Q. 電報の内容は後から変更できますか？
会員登録済みのお客様は、配達希望日の6日前までであればメッセージの変更が可能です。
※一部商品（純金電報など）は変更不可となっております。
※一部商品（純金電報など）は変更不可となっております。
Q. ニックネームで宛名や差出人を指定できますか？
宛名や配達先は実名（フルネーム・正式名称）でご入力ください。
ニックネームでは配達ができない場合があります。
メッセージ本文中の宛名や差出人はご自由にご入力いただけます。
ニックネームでは配達ができない場合があります。
メッセージ本文中の宛名や差出人はご自由にご入力いただけます。
Q. 差出人の情報は配達先に表示されますか？
ご注文者様の情報は原則非公開です。
電報の送り状には「差出人名（送付状）」とお電話番号が記載されます。
電報の送り状には「差出人名（送付状）」とお電話番号が記載されます。
Q. 電話やFAXで申込めますか？
現在、電報の申込みはインターネット受付のみとなっております。
Q. スマートフォンや携帯からも利用可能ですか？
はい、スマートフォンや携帯電話からもご利用いただけます。
QRコードを読み取るか、「https://www.for-denpo.com」に直接アクセスしてください。
※ログインIDとパスワードはPCと共通です。
QRコードを読み取るか、「https://www.for-denpo.com」に直接アクセスしてください。※ログインIDとパスワードはPCと共通です。
Q. 注文履歴は確認できますか？
会員登録後は、マイページから過去13ヶ月以内のご利用履歴をご確認いただけます。
Q. 複数の電報を同時に申込めますか？
はい、最大20通までの一括申込みに対応しています。
Q. 海外への電報配達は可能ですか？
現時点では海外への配達は行っておりませんが、海外からのお申込みは可能です。
Q. 海外から申込む場合の注意点は？
郵便番号欄に「0000000」、都道府県に「その他海外」を選択してご入力ください。
● 電報の支払い・料金に関する質問
Q. 電報の支払い方法には何がありますか？
電報のご注文時にご利用いただけるお支払い方法は以下の通りです。
・クレジットカード決済（即時決済）
・コンビニ決済（お届け希望日の3日前まで）
・楽天銀行決済（同上）
・NP後払い（与信審査あり／後日ご請求書郵送）
法人のお客様は、月末締めでの請求書払いにも対応しています。
・クレジットカード決済（即時決済）
・コンビニ決済（お届け希望日の3日前まで）
・楽天銀行決済（同上）
・NP後払い（与信審査あり／後日ご請求書郵送）
法人のお客様は、月末締めでの請求書払いにも対応しています。
Q. 電報の領収書は発行できますか？
はい、発行可能です。
会員の方はマイページから、過去13ヶ月以内に注文した電報の領収書を発行できます。
非会員の方やPDFをご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
※郵送対応も可能です（発行手数料：300円（税別））。
※インボイス制度は2023年10月より導入された制度で、適格請求書発行事業者である当社は制度に完全対応しております。
会員の方はマイページから、過去13ヶ月以内に注文した電報の領収書を発行できます。
非会員の方やPDFをご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
※郵送対応も可能です（発行手数料：300円（税別））。
※インボイス制度は2023年10月より導入された制度で、適格請求書発行事業者である当社は制度に完全対応しております。
Q. インボイス制度には対応していますか？
はい、対応しています。
株式会社プライムステージは「適格請求書発行事業者」として登録済みです。
登録番号：T9240001010528
株式会社プライムステージは「適格請求書発行事業者」として登録済みです。
登録番号：T9240001010528
Q. 電報を送った場合の会計処理はどうなりますか？
電報を送った際の費用は、送付先や目的に応じて「交際費」「福利厚生費」「通信費」などで処理します。
詳しくは、電報の勘定科目のご案内ページをご確認ください。
詳しくは、電報の勘定科目のご案内ページをご確認ください。
● 電報の配達・配送対応に関する質問
Q. 電報の配達状況はどこで確認できますか？
電報の配送状況は、トップページの「配送状況確認」よりご確認いただけます。
※配送情報の反映には、多少のタイムラグがある場合がございます。
※配送情報の反映には、多少のタイムラグがある場合がございます。
Q. お届け先が不在だった場合はどうなりますか？
表札を確認のうえ、ポストまたは宅配BOXに投函いたします。
投函できない場合は、不在票を残すか、お届け先へお電話のうえ再配達を手配いたします。
投函できない場合は、不在票を残すか、お届け先へお電話のうえ再配達を手配いたします。
● For-Denpoサービス全般に関する質問
Q. 電報のキャンセルや変更はできますか？
原則として、電報のお申込み後のキャンセルや内容変更は承っておりません。
ただし、配達前であれば一部対応できる場合もございます。
※キャンセル・変更時には、キャンセル料（300円＋税）が発生します。
ただし、配達前であれば一部対応できる場合もございます。
※キャンセル・変更時には、キャンセル料（300円＋税）が発生します。
Q. サイトのセキュリティは安全ですか？
はい、当サイトではSSL暗号化通信を採用し、個人情報の安全な送信を保証します。
また、プライバシーマーク取得企業として、情報管理体制の整備にも注力しています。
また、プライバシーマーク取得企業として、情報管理体制の整備にも注力しています。
Q. 会員の退会手続きについて教えてください。
マイページよりいつでも退会可能です。
※退会後はポイント・ご登録情報・履歴などすべてのデータが削除されます。
※退会後はポイント・ご登録情報・履歴などすべてのデータが削除されます。
Q. 自分のサイトにFor-Denpoのリンクを貼ってもいいですか？
はい、リンクをご希望の方には当社のバナーをご提供いたします。
ご希望の方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご希望の方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. 電報の利用でポイントは貯まりますか？
はい、会員登録された方には、ご利用金額100円ごとに10ポイントを付与いたします。
貯まったポイントは、専用景品と交換することができます。
貯まったポイントは、専用景品と交換することができます。
運営会社：株式会社プライムステージ（設立1997年／信書便事業者協会加盟）
サービス開始以来、20年以上にわたり法人・個人問わず多くの電報をお届けしてきました。
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